Todas as respostas sobre como usar o Atende Cliente — conexão, atendimento, vendas, integrações e
muito mais. Clique em cada pergunta para ver a resposta.
Basta abrir a plataforma Atende Cliente no seu navegador, ir na seção de "Canais", escolher
a opção de criar canal do WhatsApp e clicar em conectar. Um QR Code será gerado na sua tela.
Abra o WhatsApp do seu celular, vá em aparelhos conectados e escaneie o código. Pronto, em
segundos sua conta está ativa!
Sim, com certeza. A plataforma permite que você cadastre múltiplos operadores. Eles farão o
login na plataforma utilizando suas próprias contas de usuário e conseguirão ver e responder
a todas as conversas que entram pelo mesmo número de WhatsApp de forma centralizada e
organizada.
Você pode criar campanhas de envio contendo textos, imagens, arquivos ou áudios gravados. É
possível enviar de forma instantânea ou agendar para datas específicas. A plataforma conta
com um sistema inteligente de atraso variável (delay) entre as mensagens para simular o
comportamento humano e diminuir drasticamente o risco de bloqueios pela Meta.
O Atende Cliente integra diretamente com a sua conta Google Agenda ou calendário interno.
Quando o cliente solicita uma reserva, o bot inteligente busca os horários vagos de forma
automática e envia no chat. O cliente clica ou digita a opção desejada, e o evento é marcado
simultaneamente no calendário dele e no seu, com disparo de confirmações.
Sim. Nós fornecemos suporte completo para conexões via Webhooks e uma API RESTful detalhada
nos planos profissionais. Isso significa que você pode conectar o Atende Cliente com
qualquer ERP, e-commerce, sistemas de pagamento (como Hotmart, Kiwify, Mercado Pago) ou
outros CRMs de mercado.
Sim. O Atende Cliente é um CRM para WhatsApp omnichannel com chatbot, automação e funil de
vendas no estilo Kanban. Além do WhatsApp, centraliza Instagram, Messenger e Telegram, com
multiatendimento, atendimento automatizado por Inteligência Artificial e disparo em massa.
No Atende Cliente você cria um funil de vendas no WhatsApp em colunas visuais (Kanban). Os
leads que chegam pelo WhatsApp, Instagram ou formulários entram automaticamente no funil, são
qualificados pelo chatbot com IA e avançam de etapa com automações, até o fechamento da venda.
Tem sim! Basta ir em Modelos e gerar quantos templates de propostas
comerciais e contratos quiser, com geração automática em PDF e variáveis que se preenchem
sozinhas com os dados do cliente.
