A plataforma Atende Cliente centraliza todas as conversas e organiza atendimentos com um sistema de tickets inteligente.

Com uma interface clara, sua equipe visualiza históricos, status e prioridades com facilidade.

Tudo pensado para oferecer rapidez, controle e uma experiência de atendimento superior.

A plataforma oferece conversas individuais para atendimentos diretos e personalizados com cada cliente.

Também permite criar conversas em grupo, ideal para equipes internas ou múltiplos participantes.

A função de grupos está disponível apenas via conexão por QR Code, não sendo compatível com a API oficial.

Os filtros permitem organizar rapidamente as conversas e visualizar apenas o que é mais importante no momento.

O botão de cadastro de contato facilita adicionar novos clientes ao sistema de forma prática e imediata.

Já a opção de iniciar conversa avulsa possibilita começar um atendimento direto sem depender de um histórico prévio.

A tela de conversas exibe de forma clara todos os atendimentos, separados entre em atendimento, pendentes e resolvidos.

Essa organização facilita a priorização das demandas e o acompanhamento do progresso de cada contato.

Com isso, sua equipe ganha agilidade, controle e uma visão completa do fluxo de atendimento.

A opção de tela black oferece uma visualização mais confortável, reduzindo o impacto da luminosidade nos olhos.

Ideal para longas jornadas de atendimento, ela diminui o cansaço visual e melhora o foco.

Uma funcionalidade simples, mas essencial para a saúde e bem-estar dos operadores.

O botão de atalhos reúne ações essenciais do atendimento, tornando o fluxo muito mais rápido e eficiente.

Com ele, é possível transferir conversas, marcar tickets como resolvidos, programar mensagens e compartilhar atendimentos com a equipe.

Uma central prática que facilita o dia a dia do operador e agiliza toda a operação.

À direita da tela, sempre aparece o cadastro completo do contato que está sendo atendido.

Ali é possível editar informações, conectar o cliente a fluxos, adicionar observações e muito mais.

Um painel lateral prático que oferece controle total e agiliza cada etapa do atendimento.

O painel de gráficos oferece uma visão clara e dinâmica dos principais indicadores do atendimento.

Ele permite comparar diferentes valores e métricas para entender o desempenho da operação em tempo real.

Uma ferramenta visual poderosa para análises rápidas, tomadas de decisão e melhorias contínuas.

Os dados de desempenho oferecem uma visão completa da eficiência e produtividade de cada equipe.

Com métricas claras, fica fácil identificar pontos fortes, gargalos e oportunidades de melhoria.

Essas informações permitem decisões estratégicas que elevam a qualidade e a agilidade do atendimento.